鳥取市のアパートの一室にて、エヌ・エル・エヌ創業 有限会社エヌ・エル・エヌに組織変更（資本金:300万円） 市外電話サービスの契約取次ぎ、携帯電話・PHSの販売開始 鳥取市にテレコムショップ第1号店（併売直営店）オープン 鳥取市秋里に本社移転 鳥取県東伯郡にデジタルツーカーショップFC第1号店オープン （現・ソフトバンクショップ） 株式会社エヌ・エル・エヌに組織変更（資本金:1000万円） 鳥取市安長に本社移転 資本金を2000万円に増資 関連会社 ニューソニック株式会社を設立（資本金:1000万円） マイライン事業開始の為、株式会社エヌ・エル・エヌ 3拠点を同時開設 （鳥取支店、広島支店、福山支店） OA機器、ビジネスフォンの取り扱い開始 福山支店を広島支店と統合し法人ソリューション事業広島本部開設 鳥取支店を本社内へ移転し本社法人ソリューション営業部開設 鳥取市にauショップ千代水店オープン 資本金を3,000万円に増資 エネルギー事業部拡大に伴い、浜田営業所開設 鳥取市永楽温泉町、朝日生命鳥取ビル１Ｆに本社移転 資本金を1億4000万円に増資 ソフトバンク事業を大幅拡大。ショップ数を16店舗まで拡大 エネルギー事業拡大に伴い、営業所数が7営業所に拡大 移動体事業部・携帯電話ショップ数17店舗（FC店舗含む） エネルギー事業・事業所7か所 資本金を1億8500万円に増資 ソフトバンク倉吉中央店　リニューアルオープン コールセンター事業開設【株式会社コールサポート・株式会社マックスサポート・株式会社ジャパンホットラインを連結対象子会社化】 株式会社SC鳥取（J2リーグチーム　ガイナーレ鳥取）へ出資 中国電力支社ビルへ本社移転 鳥取市にエネラステーション鳥取店オープン 大田市にソフトバンクイオンタウン大田店オープン ソフトバンク事業を拡大 新たに5店舗を加え、ショップ総数21店舗に 広島市中区にauショップ国泰寺店オープン 東京都新宿に東京本部を開設 東京都新宿に合併会社 株式会社NLN.Prosper設立 益田市にソフトバンク益田オープン 資本金を3億3790万円（資本準備金含む）に増資 広島市中区に広島支店を開設 ソフトバンク米子中央店を移転オープン 完全子会社であるニューソニック（株）を吸収合併 株式会社NLN東日本の全株式を取得し、100％子会社化 JTC DWC-LLC をドバイに設立 auショップ国泰寺店を移転オープン 株式会社NLNネクストを株式会社コールサポートに吸収合併 NLN-RAをロシア・ウラジオストクに設立 福祉事業開始 鳥取県米子市に小規模認可保育施設「くれよん保育園」を開園